Müşteri memnuniyeti, inşaat projelerinin başarısında kritik bir rol oynamaktadır. Proje yönetimi sürecinde müşteri beklentilerini karşılar ve aşmayı, uzun vadeli başarıyı garanti eder.
Müşteri ile sürekli iletişim halinde olmak ve proje sürecinde şeffaf olmak, güvenliğin sürdürülme açısından büyük önem taşıyor. Düzenli bilgilendirmeler ve raporlamalar, projenin dahil edilmesini sağlar.
Kalite, müşterinin temel taşlarından biridir. İnşaat projelerinde en yüksek kalite standartlarını sağlamak ve detaylara dikkat etmek, müşteri sayısını artırmaktadır.
